Este blog esta dirigido para todo aquel estudiante o profesionista que busca mejorar su comunicación a la hora de exponer un tema hacia el público, en el que exponer le resulte una tarea díficil debido a que tiene que exponer ante muchas personas, quedate aquí y ponte cómodo, porque te enseñare como dirigirte hacia otros de forma correcta y en el que tu mismo(a) puedas sentirse satisfecho(a) dominando la comunicación, para eso, necesitas conocerla.
¿Qué es la comunicación y como se conforma?
Es un acto social, iniciando con el receptor quien construye (codifica) el mensaje para ser interpretado (descodificado) por el receptor, a través de un canal hablado o escrito, donde ambos tienen que conocer las normas de estructura para ser comprendido, aún así, puede sufrir interferencias, siendo importante que exista un círculo de retroalimentación para no perder la comunicación. Se debe considerar la situación como circunstancias para evitar malos entendidos así como comprender su intención, como decir "mete la ropa" indicando que afuera esta lloviendo, o "voy a comprar un metro" indicando la cinta métrica y no el transporte.
Comunicación verbal y no verbal
Todo comunica, tanto el habla como lo escrito, el volumen o ritmo de la voz, miradas o posturas, e incluso los espacios de distancia también lo hacen. Lo verbal son las palabras habladas o por escrito, mientras que lo no verbal es aquello que se comunica por los movimientos del cuerpo, como las manos, pies, cara, ojos, y hasta la misma voz cuando se expresa o se guarda silencio. Toda cultura los realiza en situaciones diarias, como asentir la cabeza o indicarle a alguien que es el siguiente en pasar al mostrador.
Asertividad, ventajas y desventajas
Es saber comunicarse de forma efectiva, transmitiendo la información en claridad, sobre todo, expresar sentimientos de manera correcta, manejando la empatía y la escucha activa. Para esto, se necesita tener el objetivo y reflexionar sobre lo que se va a transmitir, procurando que sea sintetizada sin palabras muy formales, y lo mas importante es cuidar las miradas, movimientos de manos, y la distancia que se tiene con los receptores.
Ventajas
- Formar vínculos a través de expresión de sentimientos y resolución de conflictos.
- Generar un ambiente feliz y de confianza a la hora de trabajar en equipo.
- Se trabaja la empatía para conocer a otros.
- Se crea un sentimiento de bienestar propio en mejora de persona.
Desventajas
- Existe la posibilidad de ser desconfiado, inseguro, y tener miedo al rechazo.
- Si no se transmite bien el mensaje, puede provocar enemistad.
- Si no se tiene control emocional, no se tiene control del entorno.
- Al trabajarlo de forma frecuente, daña la salud mental.
Referencias
Atlantic International University. (s.f.). Procesos
de comunicación humana [Archivo PDF]. https://cursos.aiu.edu/Diplomados/Administracion%20y%20MKT/Procesos%20de%20Comunicacion%20Humana/Leccion%202/WORD/SESION%202.pdf
Comunicare.
(s.f.). Ventajas de la comunicación asertiva. https://www.comunicare.es/ventajas-de-la-comunicacion-asertiva/#Desventajas_de_la_comunicacion_asertiva
Minería, UNAM. (s.f.). Módulo I. Identidad.
Unidad 3. Comunicación [Archivo PDF].
https://www.campus-virtual.mineria.unam.mx/Mineria/Diplomados/2DHabilidades/Documentos/--M1U3_PDF.pdf
Xunta de Galicia.
(s.f.). La comunicación [Archivo PDF].
https://www.edu.xunta.gal/centros/cafi/aulavirtual/pluginfile.php/43403/mod_resource/content/0/La_comunicacion/La_comunicacion_IES_San_Clemente.pdf
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